فضل إتقان العمل وأثره في بناء الأمم: رؤية إجتماعية

إن المتأمل في سنن النهوض الحضاري يدرك أن الفارق بين أمة سائدة وأخرى بائدة يكمن في مدى تحقيق قيمة "الإتقان" لدى أفرادها، فالإتقان في المنظور الإسلامي هو تجسيد للأمانة التي عُرضت على السماوات والأرض، وهو مقتضى الاستخلاف الذي لا يستقيم إلا بإجادة الصنعة وإحكام الأداء، وتحت هذا المعنى يتقاطع جلال النص القرآني مع النظريات السوسيولوجية، حيث يغدو الإتقان هو الروح التي تنفخ في جسد المجتمع لتبعث فيه الحياة والقدرة على المنافسة والارتقاء، وهذا ما تعبر عنه نظريات علم الاجتماع.

يضع العالم ماكس فيبر في كتابه "الاقتصاد والمجتمع" مبدأً فكريًا مفاده أن حركة المجتمعات تُرهن بتحويل الإتقان إلى فعل عقلاني قيمي، يعني أن العامل لا ينجز مهامه خوفًا من العقاب أو طلبًا للأجر فحسب، بل رغبة في تحقيق نموذج أخلاقي سامٍ يراه واجبًا إنسانيًّا، هذا النمط من الفعل يحمي المجتمع من الترهل الإداري والفساد والمحسوبية، إذ تتحول الرقابة من خارجية مؤسسية جافة إلى رقابة ذاتية يقظة نابعة من ضمير الفرد وتصوره لرسالته في الحياة، وبذلك يصبح الإتقان محركاً حقيقياً للتنمية المستدامة، فالمسلم الذي يستشعر مراقبة الله يمارس الإتقان استجابة لقوله ﷺ «إنَّ اللهَ تَعَالَى يُحِبُّ إِذَا عَمِلَ أَحَدُكُمْ عَمَلاً أَنْ يُتْقِنَهُ» [رواه البيهقي]

يؤكد العالم روبرت بوتنام في أطروحته "بولينج وحيداً" أن متانة المجتمعات تُقاس بحجم الثقة والروابط المشتركة بين أبنائها، والإتقان هو المولد الأكبر لهذه الثقة المجتمعية، فالإتقان هو الذي يخلق موثوقية متبادلة في المعاملات؛ فبدون جودة العمل تنهار عقود البيع والشراء، وتتآكل المصداقية بين الطبقات المختلفة، فعندما يثق الناس في كفاءة بعضهم البعض، تزداد سرعة الإنجاز الاجتماعي وتتحقق النهضة بأقل مجهود جماعي ممكن، فالفرح بجودة العمل يرمم الجسور ويخلق تضامناً روحياً، تصديقاً لقوله ﷺ: «الْمُؤْمِنُ لِلْمُؤْمِنِ كَالْبُنْيَانِ، يَشُدُّ بَعْضُهُ بَعْضًا» [متفق عليه]

يرى عالم الاجتماع دوركايم في كتابه المرجعي "تقسيم العمل الاجتماعي" أن تخصص كل فرد في عمل يتقنه هو ما يخلق التضامن العضوي الذي يحفظ تماسك المجتمع، فالإتقان في التخصص يمنع التخبط وتعدي الأفراد على تخصصات غيرهم دون علم، مما يحفظ النظام العام ويمنع الفوضى في توزيع الأدوار الاجتماعية والمسؤوليات، كما يؤدي التميز في الأداء المهني إلى حالة من الاعتماد المتبادل بين الأفراد بشكل تكاملي، حيث يكمل كل متقن ثغرة الآخر، مما يعزز من قوة النسيج الاجتماعي وصموده أمام الأزمات العاصفة، وحين يتقن كل صاحب ثغر عمله، يتحقق التكامل الحضاري، وهو ما يصدقه قوله تعالى: {وَلَا تَنَازَعُوا فَتَفْشَلُوا وَتَذْهَبَ رِيحُكُمْ} [سورة الأنفال: الآية ٤٦]

• س: كيف يفسر علم الاجتماع ظاهرة إتقان العمل؟

 ج: يفسر علم الاجتماع ظاهرة إتقان العمل بأنها فعلٌ اجتماعيٌّ هادفٌ يعزز الثقة المتبادلة - رأس المال الاجتماعي - ويضمن استدامة المؤسسات.

• س: ما دور الفعل الاجتماعي في تحقيق نهضة الأمم؟

ج: يربط الفعل الاجتماعي الدوافع القيمية للأفراد بالإنتاجية، مما يحول العمل من مجرد وظيفة إلى رسالة حضارية.

• س: ما هي نتيجة تفاعل الدين مع السوسيولوجيا في مفهوم الإتقان؟

ج: يحدث نتيجة هذا التفاعل خلق تضامن عضوي متين يقوم على الإحسان كمعيار للتدين وكمعيار للنجاح الاجتماعي في آن واحد.

إن إتقان العمل هو الجسر الحضاري الذي يربط بين نبل المقصد الديني وفاعلية الممارسة الاجتماعية في أرقى صوره، فهي منظومة متكاملة تبدأ من فعل الفرد الواعي بمعنى وجوده في مجتمعه، وتمر عبر غاية تربط جهده بمستقبل أمته، وصولاً إلى بناء رأسمال من الثقة يشد بنيان المجتمع، مدعوماً بتقسيم دقيق للأدوار المتخصصة، فالأمة التي تجعل من الإتقان قبلتها وهويتها، هي الأمة التي تستحق السيادة الحقيقية في الأرض والشهادة على الناس، تحقيقاً للوعد الإلهي الذي لا يتخلف: {إِنَّا لَا نُضِيعُ أَجْرَ مَنْ أَحْسَنَ عَمَلًا} [سورة الكهف: الآية ٣٠].