الرفق خُلق نبيل يعني اللين في التعامل، واليسر في السلوك مع البشر والحيوان وحتى الجماد، ويشمل احترام الكبير، والرحمة بالصغير، والشفقة على الضعيف. وقد أكدت السنة النبوية أن الرفق يزيّن كل ما يدخل فيه، بينما غيابه يُشين الأمور ويجعلها قاسية منفرة. فهو أساس التعامل الراقي وأحد مفاتيح القلوب.