ظاهرة تقديم المساعدات للمحتاجين بشكل غير لائق

تظهر الإساءة للمحتاجين في تقديم المساعدة بصورة غير لائقة أمام الناس بطريقة فتتسبب في إحراج الفقراء.

- وكذلك من الصور والمظاهر الدالة على الظاهرة توزيع المساعدات بشكل عشوائي دون تخطيط أو تنسيق فيتضررون ويُساء إليهم بكثرة التردد على المؤسسات.

- كما أن استغلال المحتاجين أو المساعدات من قبل بعض الجهات أو الوسطاء أصحاب النفوس المريضة هو من باب الاتجار بهم لمصالحهم الشخصية.

- تجاهُل خصوصية وأهلية المحتاجين من خلال تصويرهم والإعلان عن أسمائهم أشخاصهم ضمن إنجازاتهم.

إهانة المحتاجين له آثار نفسية واجتماعية على الفرد والمجتمع:

• فمن الآثار النفسية: أنه يؤثر سلبيًا على نفوس المحتاجين والمجتمع مثل فقدان الثقة بالنفس والاعتزاز بها والشعور نحو الآخرين بالعدوانية والتنمر والنقم والحقد عليهم.
• ومن الآثار المجتمعية: كما تدمر العلاقات المجتمعية من انفصام بينه وبين المجتمع ويخلق جوًا من الكراهية والعناد والعداء والفوارق الطبقية وصنع فجوة بين أطياف المجتمع الواحد.
• ومن الآثار الدينية: يقلل من القيم الديني السامية المبتغاة من الإسلام، خاصة عند من يمارسون مثل هذه السلوكيات غير السوية.

توجد هذه الظاهرة بين فئات من الناس كثيرة لأسباب عند هذه الفئات من الناس؛ لكن تكون أكثر شيوعًا بين:

١- الأشخاص أصحاب النظرة التحقيرية للمجتمع أو الإحساس بالعلو النفسي أو التعالي عن الناس.

٢- كما توجد هذه الظاهرة بين أفراد يعانون من نقص في الوعي والتربية وعدم إدراكٍ للضرر المترتب على الفقراء والمحتاجين من هذا التصرف.

٣- كما توجد بين الأفراد الذين يوقعون اللوم على المحتاج نفسه ويتهمونه بالتقصير وعدم السعي ومثل هذه الأوهام التي في ذهن هذه الطائفة.

٤- كما توجد وتكثر هذه الظاهرة بقصد أو بدون قصد؛ لكن على كلٍ يوقع الضرر النفسي على المحتاجين من خلال التصوير أو إظهارهم للعامة أو كتابة الإعلانات على المساعدات والتشهير من باب الدعاية.

ا-حرمة إهانة المحتاجين:

أمر الإسلام بالرفق والرحمة بالضعفاء والمحتاجين، قال تعالى : {لَا تَمُدَّنَّ عَيۡنَيۡكَ إِلَىٰ مَا مَتَّعۡنَا بِهِۦٓ أَزۡوَٰجٗا مِّنۡهُمۡ وَلَا تَحۡزَنۡ عَلَيۡهِمۡ وَٱخۡفِضۡ جَنَاحَكَ لِلۡمُؤۡمِنِينَ} [الحجر: ٨٨].

" يقول تعالى ذكره لنبيه صلى الله عليه وسلم: وألِن لمن آمن بك، واتبعك واتبع كلامك، وقرِّبهم منك، ولا تجف بهم، ولا تَغْلُظ عليهم، يأمره تعالى ذكره بالرفق بالمؤمنين، والجناحان من بني آدم: جنباه، والجناحان: الناحيتان" [كتاب تفسير الطبري جامع البيان ط دار التربية والتراث، ص١٤٢].

أمر الله لنبيه هو أمر لأمته بالاتباع من باب أولى أن نخفض الجناح للمؤمنين عامة والضعفاء خاصة.

وقال تعالى: {يَٰٓأَيُّهَا ٱلَّذِينَ ءَامَنُواْ لَا تُبۡطِلُواْ صَدَقَٰتِكُم بِٱلۡمَنِّ وَٱلۡأَذَىٰ} [البقرة: ٢٦٤]، "أي لا تحبطوا أجور صدقاتكم وثواب نفقاتكم بالمنّ على السائ.

وقال ابن عباس: بالمنّ على الله تعالى والأذى لصاحبها، ثم ضرب لذلك مثلًا فقال: كَالَّذِي يُنْفِقُ مالَهُ أي كإبطال الذي ينفق ماله رِئاءَ النَّاسِ مراءاة وسمعة ليروا نفقته ويقولوا أنّه كريم سخي صالح" [تفسير الثعلبي (الكشف والبيان عن تفسير القرآن) ٢/ ٢٦١].

٢- الأمر بحفظ كرامة الإنسان:

حفظ كرامة الإنسان من المأمورات التي يسعى الإسلام لتحقيقها بين أفراد بني آدم جميعًا قال تعالى: {وَلَقَدۡ كَرَّمۡنَا بَنِيٓ ءَادَمَ وَحَمَلۡنَٰهُمۡ فِي ٱلۡبَرِّ وَٱلۡبَحۡرِ وَرَزَقۡنَٰهُم مِّنَ ٱلطَّيِّبَٰتِ وَفَضَّلۡنَٰهُمۡ عَلَىٰ كَثِيرٖ مِّمَّنۡ خَلَقۡنَا تَفۡضِيلٗا} [الإسراء:٧٠].

"اعلم أن المقصود من هذه الآية ذكر نعمة أخرى جليلة رفيعة من نعم الله تعالى على الإنسان وهي الأشياء التي بها فضل الإنسان على غيره وقد ذكر الله تعالى في هذه الآية أربعة أنواع"[مفاتيح الغيب للرازي - تفسير سورة الإسراء - الآية ٧٠].

وقال صلى الله عليه وسلم: «‌مَنْ ‌لَا ‌يَرْحَمْ ‌لَا ‌يُرْحَمْ» [مسند أحمد: ٣١/ ٥٦٥ ط الرسالة].

فلا بد أن يرحم الإنسان غيره حتى يكون أهلًا لرحمة الله ومن مقتضيات الرحمة أن يرحم الضعفاء والعجزة والفقراء والمحتاجين.

عَنْ عُمَرَ، أَنَّ رَجُلًا، جَاءَ إِلَى النَّبِيِّ صلى الله عليه وآله وسلم ، فَقَالَ: يَا رَسُولَ اللَّهِ ، أَيُّ النَّاسِ أَحَبُّ إِلَى اللَّهِ ، وَأَيُّ الْأَعْمَالِ أَحَبُّ إِلَى اللَّهِ؟ فَقَالَ رَسُولُ اللَّهِ - صلى الله عليه وآله وسلم: «‌أَحَبُّ ‌النَّاسِ ‌إِلَى ‌اللَّهِ ‌أَنْفَعُهُمْ ‌لِلنَّاسِ ، وَأَحَبُّ الْأَعْمَالِ إِلَى اللَّهِ سُرُورٌ تُدْخِلُهُ عَلَى مُسْلِمٍ  أَوْ تَكْشِفُ عَنْهُ كُرْبَةً ، أَوْ تَقْضِي عَنْهُ دَيْنًا ، أَوْ تَطْرُدُ عَنْهُ جُوعًا، وَلَئِنْ أَمْشِي مَعَ أَخٍ لِي فِي حَاجَةٍ أَحَبُّ إِلَيَّ مِنْ أَنْ أَعْتَكِفَ فِي هَذَا الْمَسْجِدِ شَهْرًا فِي مَسْجِدِ الْمَدِينَةِ ، وَمَنْ كَفَّ غَضَبَهُ سَتَرَ اللَّهُ عَوْرَتَهُ ، وَمَنْ كَظَمَ غَيْظَهُ وَلَوْ شَاءَ أَنْ يُمْضِيَهُ أَمْضَاهُ؛ مَلَأَ اللَّهُ قَلْبَهُ رَجَاءً يَوْمَ الْقِيَامَةِ، وَمَنْ مَشَى مَعَ أَخِيهِ فِي حَاجَةٍ حَتَّى يُثَبِّتَهَا لَهُ ثَبَّتَ اللَّهُ قَدَمَهُ يَوْمَ تَزُولُ الْأَقْدَامُ» [المعجم الصغير للطبراني :٢/ ١٠٦].

فأحب الناس إلى الله أكثر الناس نفعًا للناس وأصحاب السرور على الناس والذين يحرصون على منفعة الناس ومساعدة المحتاجين منهم.

إذا ما تغلبنا على هذه العادة السيئة فسيكون لها الآثار الإيجابية على الفرد والمجتمع من عدة جوانب:

• أولًا: الجانب النفسي: تجعل المحتاج يحترم ذاته ويقدرها ويدفع به إلى العمل ورفع مستواه المادي فيصير من شخص آخذ إلى شخص نافع منفق معطي.
• ثانيًا: الجانب الخيري: يسهم في تعديل المهمة الحقيقية المرادة من العمل الخيري فتصبح وسيلة دعم حقيقية مساعدة للمحتاجين، فإذا تحقق هذا الهدف زاد من ثقة الناس في الأعمال الخيرية فيزيد من التبرعات والمساهمات والمساعدات الخيرية للجهات المعتمدة والجمعيات المعلنة المشهرة المعتمدة. 
• ثالثًا: الجانب القيمي الأخلاقي: تُرسي جانب التراحم والعون والتسامح بين طوائف المجتمع وتُعلي القيم الإسلامية بينهم
• رابعًا: جانب التماسك المجتمعي وتقليل الفوارق الطبقية: تعديل هذا السلوك يزيل الحقد من قلب المحتاج تجاه الأغنياء كما أخبر ربنا عز وجل {خُذۡ مِنۡ أَمۡوَٰلِهِمۡ صَدَقَةٗ تُطَهِّرُهُمۡ وَتُزَكِّيهِم بِهَا وَصَلِّ عَلَيۡهِمۡۖ إِنَّ صَلَوٰتَكَ سَكَنٞ لَّهُمۡۗ وَٱللَّهُ سَمِيعٌ عَلِيمٌ} [التوبة: ١٠٣] 

فيشعر بأن الناس معه لا ضده مساندين معاونين له فيندمج مع مجتمعه فيصبح لَبِنةً من لبنات المجتمع كما أخبر النبي صلى الله عليه وسلم في قوله: «مَثَلُ الْمُؤْمِنِينَ فِي ‌تَوَادِّهِمْ وَتَرَاحُمِهِمْ وَتَعَاطُفِهِمْ مَثَلُ الْجَسَدِ، إِذَا اشْتَكَى مِنْهُ شَيْءٌ تَدَاعَى لَهُ سَائِرُ الْجَسَدِ بِالسَّهَرِ وَالْحُمَّى» [مسند أحمد (٣٠/ ٣٢٣ ط الرسالة)]

"هَذِهِ الْأَحَادِيثُ صَرِيحَةٌ فِي تَعْظِيمِ حُقُوقِ الْمُسْلِمِينَ بَعْضِهِمْ عَلَى بَعْضٍ وَحَثِّهِمْ عَلَى التَّرَاحُمِ وَالْمُلَاطَفَةِ وَالتَّعَاضُدِ فِي غَيْرِ إِثْمٍ وَلَا مَكْرُوهٍ" [شرح النووي على مسلم:١٦/ ١٣٩]

تقديم المساعدات للمحتاجين بشكل غير لائق هي إحدى صور الإهانة والإذلال لا المساعدة والإكرام كتصويره أو توبيخه بالنظرات أو الأقوال والأفعال أو يتخذ الغنيُّ من مساعدته للمحتاجين سُلمًا للدعاية والشهرة، رغم أن نية المساعدة في أصلها تكون نبيلة؛ تتحول بسبب هذه الطريقة من المساعدة إلى وسيلة شهرة وتربح مما يسبب في أذى للمحتاج وفقدان الثقة في العمل الخيري النفعي.